廣東省潮州市中心醫院5日發生醫患糾紛,目前已有3名死者家屬因圍堵醫生、擾亂醫院正常秩序被行政拘留。記者7日從當地公安、衛生等部門及部分知情人士處獲悉,患者經搶救無效死亡後,死者家屬不止一次到醫院“討說法”要賠償,而院方一度打算給10萬元“息事寧人”,後被上級及時制止。業內人士認為,在患者死亡不到12小時、醫療糾紛查清之前,患者家屬圍堵醫生具有“辱醫”性質,且涉嫌違反相關法律,有關單位存在的“怕事”心態值得反思和警醒。
  患者家屬兩度“討說法”
  潮州市潮安區登塘鎮登塘村籍患者柯某因大量飲酒嘔吐後不省人事,5日凌晨3時20分左右搶救無效死亡。5日晚,新浪微博開始流傳圖文信息,稱死者家屬5日中午糾集多人到該醫院圍堵、質問值班醫生。
  記者7日上午從潮州市公安局獲悉,早在5日凌晨4時左右,死者家屬就組織數十人到醫院“討說法”。湘橋區西馬派出所派民警到現場維持秩序,醫患雙方約定5日14時30分進一步協商解決。然而,5日13時47分,潮州市公安局110報警台接醫院報警,稱死者家屬又糾集數十人到醫院圍困當事醫生,引起圍觀,嚴重影響醫院正常秩序。民警到場後採取措施疏散群眾,責令死者家屬停止這一行為,並將被圍困的醫生護送到醫院投訴中心。但死者家屬又到投訴中心圍困當事醫生及醫教科科長質問。現場民警組織醫患雙方開展溝通協調,直至20時左右,死者家屬才離開醫院,醫院秩序恢復正常。
  院方曾想“花錢買平安”
  6日上午,網上開始流傳“醫院向患者家屬賠償10萬元以平息事態”的信息。潮州市衛生和計劃生育局6日下午通報稱,此事不屬實,在5日的糾紛過程中,雖然患者家屬多次提出10萬元賠償要求,但院方並沒有接受。
  “潮州雖然闢謠,但此事並非空穴來風。”廣東省衛生系統一位知情人士告訴記者,在死者家屬凌晨到醫院“討說法”時,醫院便有人萌生了“花錢買平安”的想法,甚至已經開始擬定賠償協議書,但在上級衛生部門及時介入和干預下,醫院沒有賠錢。
  部分醫生表示,醫院存在這種想法並不意外,這是很多醫患糾紛發生後的“潛規則”。廣東省汕頭市中心醫院一位醫生說,很多具體醫患糾紛的責任認定要耗費大量時間精力,現有機制很難迅速劃分責任並製裁過錯一方,所以醫院怕“事情鬧大”,往往遵循“息事寧人”的態度。
  3名死者親屬被行政拘留
  記者7日上午從潮州市公安局獲悉,該局對圍堵醫生、擾亂醫院正常秩序的邱某偉、蘇某豪、柯某樹作出行政拘留處罰。這3人均系死者親屬,邱某偉是死者表弟,蘇某豪是死者連襟,柯某樹是死者堂弟。案件仍在進一步辦理中。
  潮州市公安局有關負責人表示,將依法嚴厲打擊各種侵害醫務人員的違法犯罪行為,堅決遏制侵害醫務人員違法犯罪行為的發生。
  潮州市衛生和計劃生育局表示,將和潮州市中心醫院一起依照《廣東省醫療糾紛預防和處理辦法》等規定,配合有關部門依法依規對這一醫患糾紛事件進行處置。
  >>專家說法
  怕事心態只會縱容惡行
  業內專家認為,在保障患者合法權益的基礎上,要依法捍衛醫務人員的對等權益,“怕事”心態只會縱容惡意行為,反而會讓“小糾紛”變成“大事件”。
  中山大學一位長期關註醫療糾紛的專家表示,衡量此類醫患糾紛的準繩是法律和事實,“息事寧人”“花錢買平安”心態無助於事件處理,而且會縱容更多人“不鬧不解決、大鬧大解決”的心態。
  中國人民公安大學教授李玫瑾認為,處理此類事件,理應抓捕主要責任者,因其擾亂公共秩序而啟動司法程序,併在審理與宣判時告知公眾,這種行為社會不容,理應受到法律懲罰。
  據新華社電  (原標題:圍堵醫生3人被行拘)
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