本報訊 (記者李濤)日前,記者在採訪中發現,“百瑞斯”作為一家普通的汽修企業,靠一項“新車使用百瑞系統家具斯機油,可享發動機百萬公里免費大修”的承諾,在激烈競爭的市場中,經營得風生水起,贏得了2000餘客戶的積極響應,尤其是在出租車行業反響強烈,成為出租車司機維修汽車的首選汽修企業。出租車司機韓師傅對記者講,6年前更換了新車後,就以會員的方式加入“百瑞斯”,定期在此更換機油、機濾,其它故障也能得到及時維修,省時、省力、也省錢。現在汽車已經跑了90萬公里出頭,發動機沒有大修過,跑起來依舊強勁有力。像韓師傅一樣的會員,“百瑞斯”擁有2000餘名,大多集中在出租車行業,幾乎占據了太原市出租車總量的四分之一。固定的客戶群,連專業的4S店都非常羡慕,同時也給企業帶來了穩定的收益。記者在汽修廠寬大的車間看到,30餘個升降機幾乎沒有空位,50餘名修理工忙得不亦樂乎。汽修廠還為每位會員的“愛車”建立了汽車檔案,定期為會員的“愛車”進行體檢、養護、維修。由於這裡修車速度快、配件質量好、使用周期長,為出租車司機節省了營運時間,成了真正的“出租車司機之家”。範經理是“百瑞斯”的掌門人,十幾年前進入太原市場。自從他代理了獲得中國國際專利與名牌博覽會的特別金獎產品——百瑞斯潤滑油在山西的銷售權後,是廠家給他的“新車使用百瑞斯機油,可享發動機百萬公里免費大修”的承諾,樹立了信心,是會員制這一經營新模式給他以靈感。他深有感觸地說:“我們和會員的關係,實質上也是魚水關係,雙贏是維繫我們關係的基礎。只有產品質量過硬、服務到位、收費合理,企業擁有的會員才會滾雪球式地不斷大起來。今後,我們不僅要服務好出租車,還要向私家車拋出繡球,讓廠家直銷的高品質機油贏得更多的客戶,打消車主‘進4S店費用貴,去路邊店不放心’的顧慮,為更多的司機朋友提供優質服務。”  (原標題:民企探索汽修經營走出新路子)
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